充提时选错网络（例如该走 TRC20 却走了 ERC20，或合约地址充到了不支持的链）是新手高频事故。先冷静：看区块链浏览器确认交易是否成功、核对 Gate 该币是否支持该链、再走官方「充错找回」——不要听陌生人「帮你捞」。
注册与邀请码
排查顺序
- 打开转出平台的提现记录，复制 TxID，到对应链浏览器看是否已成功、目标地址是否正是你在 Gate 复制的那个。
- 回 Gate 充值页，核对该币当前是否支持你用的网络；不支持则资产不会自动入账。
- 若 Gate 提供充错找回 / 错币找回：确认列表是否包含你的链与币，按要求留足手续费（页面常提示保留若干 USDT），提交申请。
- 保留转账截图、TxID、原提现平台订单号；处理时间以页面说明为准（常见数个工作日）。
- 若浏览器显示失败或卡在待打包，先解决转出侧，而不是反复向错误地址重试。
预防
充值前小额试充；提现用地址簿；合约币尤其要核对合约与网络。客服只走官网/App 入口。
