摘要：新手第一次等欧易充值到账：发出去之后打开充入记录，看充币进度和到账网络确认数，再核对该笔的充值状态；确认数够了去看资金账户有没有入账。入账和提币解锁的确认次数可能不是同一个数。超时未到账先对照 TxID，再走官方自助查询。
币已经从另一家平台或钱包发出去了，欧易这边账户里的数字还没动。第一次等的时候，很多人只会反复下拉资产页。更直接的做法是打开这一笔充入的记录，看「充币进度」有没有走到该币种需要的到账网络确认数，再看「充值状态」是不是已经写成到账或充值成功，具体用词以你当天记录为准。确认数够了，再去核对该笔充入所指向的资金账户，或者你在充币页选的充币账户，里面有没有入账。这篇只写发出去之后怎么等、等到哪一步算到账。选网络、复制地址的完整过程，见新手第一次充欧易：选网络、复制地址和怎么核对。按交易 ID 查看链上进度，见欧易充值 TxID 怎么查询：新手链上进度核对。本篇不再把这两条完整走一遍。如果是从欧易往外提，网络同样要先对齐，可另看新手第一次提欧易：选网络、填地址和怎么核对。在币安侧等充值到账的核对方式不同，可对照新手第一次等币安充值到账：确认数、网络状态和怎么核对，不要把两边的菜单和字段名混在同一套操作里。
配图来自欧易帮助中心「我如何查看我的充入进度？」「如何查看区块确认数？（Web端）」「充入完成需要多长时间？」「正常充值未到账，账户无到账记录的原因」「忘记填写/填错标签该怎么办？」。帮助正文为简体中文，界面字段以截图和你当天页面为准。手续费和确认数都会改，不要把某一枚币、某一条网络的举例当成所有币的固定规则。网络必须和转出平台一致。第一次建议先小额试一笔，到账并能在账户里看到之后，再转其余金额。不要把地址或 TxID 发给自称客服的人。
还没有欧易账号的，先走欧易官方注册（邀请码 2157189586，选填），完成身份认证并打开安全验证，再做链上充值。想对照另一家中心化交易所的开户流程，可另备币安官方注册（码 L5KY6YCR）。以后如果要自己在链上管私钥，可用 OKX Web3 钱包，推荐码 CHENGXULVTU。正文仍以欧易充入记录、确认数和到账核对为主。
转出那边显示完成，先回到欧易打开充入记录
转出平台点了发送，并显示已完成，通常只说明这笔交易已经广播到链上。欧易要等到区块确认数达到该币种在该网络上的到账要求，才会把资产写入你的账户。所以发出去之后，先把这一笔充入记录找出来，不要只反复刷新总资产数字。
帮助「我如何查看我的充入进度？」把路径写得很具体。网页端：登录欧易账号，打开充入页面，滚动到「所有存币」，找到你想查看的那一笔，看「进度」和「状态」列。App 端常见路径是「资产」→「充入」→「链上充币」，在选择资产页面点右上角的历史记录图标，再选中那一笔。有的版本菜单写成「充币」，网页也可能从右上方「资产管理」进入「充币」，再看页面下方的充币记录。用词会改，以你当天菜单为准。
点开详情后，帮助列出可以核对的字段：当前充入状态、充入时间、充币网络和收款地址、交易 ID（TxID），以及当前和所需的区块链确认次数。能点开区块链浏览器图标时，也可以从这里跳到链上看最新状态。还在复制地址或选择网络、还没发出去时，先回到新手第一次充欧易：选网络、复制地址和怎么核对。网络必须和转出平台一致，不要只因为某一条看起来更快就换一条。小额试转之前，先看充币页标注的最少充币量，低于最低额可能一直无法入账。
还没有账号的，从欧易官网注册，邀请码填 2157189586。开户对照也可用币安官方注册（码 L5KY6YCR）。
充币记录里先对「充币进度」和「充值状态」
帮助「如何查看区块确认数？（Web端）」把区块确认讲成链上打包和验证的过程：交易还没被打包进区块时，确认数是 0；每多一个相关区块，确认数加 1；直到达到该币种充币到账所需要的区块确认数，才会到账。不同币种在不同网络下需要的确认数不同。
同一篇往下看，到账要去哪里核对写在充币页面最下方：在充币记录里查看充币进度，以及该币种所需要的到账网络确认数。当实际区块确认数达到要求后，该笔资产才可到账。帮助页插图里的记录表格有「充币进度」和「充值状态」两列，示例中进度是 2/2，状态是「充值成功」。插图时间是 2021-12-10，币种和数量只是示范，不要把 2/2 套到你正在等的每一枚币上。你自己这一笔，要对记录里当时显示的进度分数和状态文案。充币页上还可能出现充币账户、预计到账时间、可提币时间、最少充币量、代币合约等字段，充币账户常见可选资金账户或交易账户，以你提交时选的为准。
进度还没走满时，先等记录更新，不要因为转出平台已经显示完成，就再发一笔同样的金额。条款和页面会改，以帮助页和充币记录当时显示为准。账号还没开好的，先在欧易官网注册，邀请码填 2157189586。
入账和提币解锁，确认次数可能不是同一个数
打开充入详情后，有人会觉得「账户里已经能看到这笔钱，为什么还是不能提」。帮助「确认次数是什么意思？」把这件事分成两个要求。充入确认数：充入资金到账欧易账号前，所需的网络确认次数。解锁提币所需的确认次数：存入的资产在通过 C2C 提取或出售前所需的确认次数。
已经达到入账要求、但还没达到提币解锁要求时，资产可能会显示在你的账户中，却暂时无法提币或进行 C2C 出售。第一次等，先把「到账」和「可以提走或 C2C 卖掉」分开看。账户里出现数字，只说明入账侧的确认数够了；能不能立刻提出去，还要再看解锁提币那一栏有没有走满。两个数字都以你这笔充入详情当时显示为准，不要拿别的币的例子去套。
如果这笔本来就计划充进资金账户，到账后要去交易账户下单，那是之后的划转，和这次等待入账不是同一件事，可另看新手第一次欧易资金账户划到交易账户：入口、币种数量和怎么核对。还没开户的，走欧易官方注册入口，码 2157189586；对照可用币安（码 L5KY6YCR）。
要等多久，看当时页面，不要背某个币的例子
帮助「充入完成需要多长时间？」写得清楚：完成时间取决于网络矿工的确认速度，以及接收方平台所需的区块确认数。矿工确认速度会受网络拥堵和交易费金额影响，较高的交易费通常会让矿工优先处理。这是帮助页的说明，不是让你为了抢时间去盲目加价，转出前以转出平台当时显示的手续费和预计时间为准。
同一篇举了两个数字：TRON 网络上的 USDT 存币需要 19 个区块确认，以太坊网络上的 USDT 存币需要 32 个区块确认，并写明请参考网站获取最新信息。这只是帮助页上的举例。你正在等的那一笔，要看充币页或充入详情里当时写的所需确认数，以及预计到账时间。如果走的是 Optimism、Base、Arbitrum One 这类 Layer 2 网络，帮助还写了捆绑认证：交易先在 Layer 2 确认，再打包到 Layer 1，欧易根据最终的 Layer 1 状态和 Layer 2 区块确认来完成充入。网络拥堵时，确认时间可能变长，充入到账也会跟着延后。网络一栏如果显示暂停或关闭，先看充值页有没有预计恢复时间，不要同一条网络连续重试。
确认数和手续费都以当时页面为准。还没有账号需要先开户的，用欧易（码 2157189586），或对照币安官方注册入口（码 L5KY6YCR）。
确认数够了仍未入账，先对 TxID，再用官方自助查询
进度已经走到所需确认数，或者你在区块浏览器里看到交易已经成功，欧易账户却还没有这笔钱，这时不要先信聊天软件里主动找上门的「客服」。先用记录里的交易 ID，对照官方充入记录和区块浏览器。充入详情里如果有交易 ID 旁边的区块链浏览器图标，优先从这条官方记录入口点进去。也可以使用欧易官方的 OKLink 查询，但不要把某一个浏览器当成唯一入口。欧易账号之间的内部转账不会上链，可能没有链上 TxID，也没有浏览器选项；本篇说的是从站外充进来的链上充币，一般会有交易 ID。按 TxID 逐项怎么查询，见欧易充值 TxID 怎么查询：新手链上进度核对，这里不再把查询步骤完整走一遍。
帮助「正常充值未到账，账户无到账记录的原因」针对的是：接收地址、充值网络和合约地址都正确，区块上也有记录，账户端却还没有到账记录。第一条写，从区块同步到平台钱包会有一定延迟，暂时可能未入账、未在资产端显示。同一页提供了「查询充币不到账原因 / 问题反馈」自助按钮，用来查询原因并反馈。第二条写，该币种的网络可能处于充值关闭状态，已经上链的资产不会丢，后续网络开放充值后平台会处理，可以参考充值页面显示的预计恢复时间，再进行查询。
走自助查询时，只在官方帮助或官方 App、网页里的入口提交，不要把 TxID、地址或验证码发给主动私信你的人。以后自己在链上管资产，可用 OKX Web3 钱包，推荐码 CHENGXULVTU，和这次在欧易等充值到账是两件不同的事。账号还没有的，仍先走欧易官方注册（码 2157189586）。
有 Memo 或标签的币，漏填会一直停在未入账
部分币种除了地址，还要填标签，页面上可能写成 Memo、Tag 或备注。帮助「忘记填写/填错标签该怎么办？」写明：一旦忘记填写或填错标签，可能会导致资金无法正确入账。充币到欧易这一侧，官方同样给出「查询充币不到账原因 / 问题反馈」自助工具，用来提交诉求。从欧易提币到其他平台时漏填或填错，要按提币状态另看，不要和这次等欧易入账混在一起处理。
标签要以你充币页当时显示的为准。发出去之前就要在转出平台的提币页把地址和标签一起填上；已经发出去并漏填了，再改转出记录通常来不及，只能走官方自助通道，并准备好币种、网络、数量和交易哈希。复制地址和查看标签的完整步骤，仍见新手第一次充欧易：选网络、复制地址和怎么核对。
第一次等的时候容易忽略的几点
- 转出平台显示完成，只说明交易已上链。到账要看欧易充入记录里的充币进度、到账网络确认数，以及充值状态。
- 入账和提币解锁的确认次数可能不是同一个数。账户里能看到余额，不等于立刻可以提币或 C2C 出售。
- 帮助页里的 19 次、32 次或插图里的 2/2，都是举例或示范。以你这笔在充币页、充入详情里当时显示的数字为准。
- 网络必须与转出平台一致，合约地址也要对同一枚代币。选网络、复制地址见新手第一次充欧易。
- 低于最少充币量、充值网络关闭、区块同步延迟，都会让记录或资产端暂时看不到。链上已有记录时，先走官方自助查询，不要连续重发。
- 超时未到账先用 TxID 对照官方记录和区块浏览器，再点「查询充币不到账原因 / 问题反馈」。按 TxID 怎么查询，见欧易充值 TxID 怎么查询。
- 有 Memo 或标签的币漏填、填错，会卡在未入账，走同一枚官方自助工具，不要把资料发给自称客服的人。
- 第一次先小额试转。手续费、确认数、预计到账时间和预计恢复时间，都以当时页面为准。
安全验证还没开好的，可先看新手第一次开欧易谷歌验证器：安全中心入口、扫码绑定和怎么核对。注册汇总：欧易（码 2157189586）· 币安（码 L5KY6YCR）· OKX Web3 钱包推荐码 CHENGXULVTU。
